Política de privacidad

QUANTITATIVE GENOMIC MEDICINE LABORATORIES, S.L.U. (en adelante, «QGENOMICS», «nosotros», «nos», «nuestro») se compromete a proteger y respetar su privacidad como proveedor de servicios y responsable del tratamiento de su información.

QUANTITATIVE GENOMIC MEDICINE LABORATORIES, S.L.U. tiene su domicilio social en la calle Gaspar Fàbregas i Roses, 81, lab. 2.16, 08950 de Esplugues de Llobregat, Barcelona, España, con número de teléfono +34 932 301 270.
Quantitative Genomics Medicine Laboratories S.L.U. (QGenomics) y su empresa hermana, Nimgenetics, Genomica Y Medicina S.L.U (Nimgenetics) son filiales de Veritas Intercontinental S.L.U.

Esta declaración de privacidad (“Declaración de privacidad”), junto con nuestra Política de cookies, describe los tipos de información personal recopilada y creada en relación con el uso que usted hace de nuestros Productos y Servicios, cómo y por qué utilizamos dicha información, con quién la compartimos y cuáles son sus derechos legales. Lea atentamente lo siguiente para saber cómo procesamos su información personal (o “información”).

Es posible que, ocasionalmente, proporcionemos enlaces en www.qgenomics.com y www.qexpect.com (los “Sitios”) a los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y/o afiliados. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias declaraciones de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad por sus prácticas de privacidad o seguridad. Consulte estas declaraciones de privacidad antes de enviar cualquier información personal a estos sitios web.

Qué información recopilamos

Cuando accede a los Sitios o utiliza nuestros Productos y Servicios, recopilamos, recibimos o procesamos información de varias maneras diferentes. En muchos casos, usted elige qué información proporcionar. Parte de la información es necesaria para que podamos proporcionarle nuestros Productos y Servicios. Utilizamos su información para los fines que se describen más adelante.

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información sobre usted:
1. Información sobre compras y asistencia. Recopilamos información cuando usted compra o utiliza nuestros Productos y Servicios, incluso cuando llama por teléfono o interactúa de cualquier otra forma con nuestro Equipo de asistencia. Esta información puede incluir el nombre, el sexo, la información de contacto, la dirección de facturación, la dirección de entrega y cualquier otra información que usted proporcione.

2. Datos relacionados con la salud. Cuando usted compra o utiliza nuestros Productos y Servicios, recopilamos y procesamos datos relacionados con la salud, incluyendo Muestras, Información de Pruebas o cualquier otra información que podamos recibir. Cuando usted activa o utiliza un Servicio o Producto, recopilamos y procesamos información relacionada con su historial médico personal, lo que puede incluir el uso de cuestionarios (que pueden utilizarse, por ejemplo, para confirmar que el Servicio o Producto es adecuado a sus necesidades).

3. Datos genéticos y relacionados con la genética. Se trata de datos relacionados con las características genéticas heredadas o adquiridas de una persona física que proporcionan información única sobre la fisiología o la salud de dicha persona física y que se obtienen, en particular, del análisis de una muestra biológica de la persona física en cuestión («Datos genéticos»). Nuestra recopilación de Datos genéticos puede incluir muestras biológicas físicas proporcionadas en relación con su uso de nuestros Productos y Servicios (como muestras de sangre, muestras de saliva, hisopos bucales u otros tejidos o fluidos biológicos). También podemos solicitar o generar Datos genéticos, historial médico, historial familiar, condiciones genéticas familiares conocidas o mutaciones cuando sea necesario para proporcionar nuestros Productos y Servicios.

4. Correspondencia. Recopilaremos y conservaremos sus datos de contacto cuando se comunique con nosotros, se inscriba para recibir material promocional, participe en promociones especiales o se conecte con nosotros a través de las redes sociales. Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, es posible que conservemos un registro de dicha correspondencia. Si realiza una solicitud relacionada con el tratamiento de su información personal, es posible que conservemos la información relativa a la solicitud y cualquier acción que tomemos o correspondencia que proporcionemos en respuesta a dicha solicitud.

5. Información sobre el sitio web y el dispositivo. Recopilamos información sobre su navegador o dispositivo, incluyendo, cuando esté disponible, su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema. También recopilamos detalles de sus visitas a nuestros Sitios, incluyendo, entre otros, datos de tráfico, datos de ubicación, los recursos a los que accede, registros web y otros datos de comunicación. Nuestros Sitios también utilizan cookies. Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulte nuestra Política de cookies. También podemos solicitarle información cuando informe de un problema con nuestro Sitio.

6. Información de encuestas. Si responde a alguna de las encuestas que le solicitemos, que son totalmente voluntarias, procesaremos sus respuestas.

7. Videovigilancia/CCTV. Qgenomics utiliza videovigilancia/CCTV en nuestras oficinas para garantizar la seguridad de nuestras instalaciones, nuestros activos y las personas que visitan nuestras oficinas.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información de que disponemos para ayudarnos a proporcionar, operar, mejorar, comprender, personalizar, dar soporte y comercializar nuestros Productos y Servicios, así como para los fines descritos en esta Declaración de privacidad. A continuación se describen los usos generales de su información. Tal y como exige la legislación de la UE, también hemos especificado las bases legales en las que nos basamos para procesar su información.

Cuando así lo exige la ley, nos basamos en su consentimiento explícito para procesar su información de la siguiente manera:

Recopilar, almacenar y procesar datos relevantes relacionados con la salud y datos genéticos, como información identificable relacionada con su salud y atención médica pasada, presente y futura, con el fin de realizar pruebas de diagnóstico de salud, secuenciación genética y proporcionar nuestros productos y servicios de pruebas de salud y pruebas genéticas.
Recibir, almacenar y analizar sus muestras en laboratorios acreditados.
Recibir, revisar, almacenar y comunicar la información de sus pruebas a usted y a su médico, incluyendo la presentación de la información de sus pruebas y otros antecedentes comunicados.
En algunos casos, verificar su identidad.
Proporcionarle sus resultados y, en algunos casos, opciones de tratamiento relevantes o compartir su información cuando tengamos base legal para hacerlo.
Despersonalizar su información para mejorar el servicio, la calidad del producto y/o la investigación, según corresponda.
Podemos utilizar su información personal con fines de investigación cuando tengamos una base legal para hacerlo, como su consentimiento, y podemos ponernos en contacto con usted para informarle sobre oportunidades de investigación, ensayos clínicos o tratamientos clínicos cuando sea apropiado. La base legal para esta actividad es, por lo general, el consentimiento previo expreso (por ejemplo, para participar en un estudio de investigación).

Puede retirar su consentimiento para este tratamiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a DPO@veritasint.com. La retirada de su consentimiento detiene el tratamiento futuro y no afecta al tratamiento que ya hayamos realizado. Sin embargo, sin su consentimiento, no podremos proporcionarle la mayoría de nuestros Productos y Servicios.

Para cumplir con nuestro(s) contrato(s) con usted, tratamos su información, incluidos los datos relativos a su salud e historial médico, de la siguiente manera:

Para completar y respaldar sus compras de nuestros Productos y Servicios, incluido el procesamiento de pagos y la prestación de asistencia al cliente.

Es nuestro interés legítimo procesar su información de la siguiente manera:

Para garantizar que el contenido de nuestro Sitio se presente de la manera más eficaz para usted y su dispositivo.
Para analizar la información proporcionada por usted y otras personas con el fin de ayudarnos a administrar, respaldar y mejorar nuestro negocio.
Para detectar, investigar y prevenir actividades que puedan infringir nuestras políticas o acuerdos o ser ilegales, incluso compartiendo información con las fuerzas del orden.
Para despersonalizar su información con el fin de mejorar el servicio y la calidad del producto.
Garantizar la seguridad de nuestras instalaciones, nuestros activos y las personas que visitan nuestras oficinas. Esto puede hacerse mediante el uso de videovigilancia/CCTV.

Tenemos la obligación legal de procesar su información de la siguiente manera:

Conservar ciertos registros sobre el manejo de cualquier muestra que nos envíe con fines reglamentarios.
Cumplir con cualquier requisito legal y reglamentario aplicable, por ejemplo, los requisitos de conservación de nuestros laboratorios, o conservar ciertos registros fiscales y contables para la presentación de informes financieros. Podemos utilizar su información para proporcionarle a usted o a cualquier parte autorizada servicios de pruebas. Si utilizamos su información personal o la información de las pruebas para cualquier otro fin, le pediremos su consentimiento explícito o le explicaremos la base legal para cualquier uso adicional de sus datos, si dicho uso no se basa en su consentimiento.
Garantizar que se aplican las medidas de seguridad adecuadas para proteger nuestros activos, que incluyen los datos personales de las personas que utilizan nuestros servicios. Esto puede incluir el uso de videovigilancia/CCTV.

Tenga la seguridad de que no vendemos información personal y solo compartimos información cuando es necesario para respaldar la entrega de nuestros productos y servicios.

Privacidad de los niños

Podemos recopilar y procesar información personal de menores de 18 años cuando sea necesario para ofrecer nuestros productos y servicios. Esto se basa en el consentimiento (que normalmente se obtiene de un padre o tutor legal) u otra base legal. No recopilaremos deliberadamente información personal de usuarios del sitio web menores de 18 años. Confiamos en su compromiso de que es mayor de 18 años cuando utiliza nuestro Sitio. No debe utilizar el Sitio ni sus Servicios, incluida la compra de Productos, si no es mayor de 18 años. Si cree que podríamos tener información de o sobre un usuario individual del Sitio menor de 18 años y que esta información se ha obtenido sin el consentimiento de los padres o tutores, póngase en contacto con nosotros en dpo@veritasint.com

Dónde almacenamos su información

La información que recopilamos sobre usted puede transferirse y almacenarse en un laboratorio acreditado o en cualquier proveedor de servicios de procesamiento y alojamiento de datos que trabajemos dentro del EEE. También puede ser procesada por personal que opera dentro del EEE y que trabaja para cualquiera de ellos. Dicho personal puede dedicarse, entre otras cosas, al cumplimiento de su pedido o a la prestación de servicios de procesamiento y alojamiento de datos para nosotros.
En determinados casos, transferimos y almacenamos cierta información fuera del EEE, por ejemplo, a los Estados Unidos. En tales casos, utilizamos principalmente un mecanismo legal conocido como «cláusulas contractuales tipo» para proteger la información transferida fuera del EEE. Las cláusulas contractuales tipo se refieren a los contratos entre empresas que transfieren información personal y que contienen compromisos estándar, aprobados por la Comisión Europea, que protegen la privacidad y la seguridad de la información transferida. Para solicitar una copia de las cláusulas, envíenos un correo electrónico a dpo@veritasint.com.

Cómo protegemos su información

Toda la información que nos proporciona al comprar o utilizar nuestros Productos o Servicios se almacena en nuestros servidores seguros o en servidores seguros utilizados por nuestros proveedores de servicios. Cualquier transacción de pago que realicemos se cifrará mediante TLS. Cuando le hayamos proporcionado (o usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a determinadas partes de nuestro Sitio, usted será responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. No debe compartir la contraseña con nadie.
Imponemos obligaciones de confidencialidad y seguridad a cualquiera de nuestros proveedores de servicios que procesen su información personal en nuestro nombre.
Mantenemos prácticas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, incluyendo cifrado, seudonimización y anonimización, contraseñas, control de acceso y medidas de seguridad física, así como procedimientos de gestión para proteger la seguridad y confidencialidad de su información personal. Solo las personas autorizadas pueden acceder, eliminar o modificar sus datos.

Divulgación de su información

Compartimos información con nuestra empresa matriz Veritas Intercontinental y su otra filial Nimgenetics, proveedores de servicios, afiliados, socios y otros terceros cuando es estrictamente necesario para proporcionar los Productos y Servicios, o para cualquier otro fin legítimo descrito en esta Declaración de privacidad. En particular, podemos compartir su información con determinados proveedores y prestadores de servicios externos para que nos ayuden a operar, proporcionar, mejorar, comprender, personalizar, dar soporte y comercializar nuestros Productos y Servicios. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que su información se trate de forma segura y de acuerdo con esta Declaración de privacidad, imponiendo obligaciones de seguridad y confidencialidad a dichos proveedores de servicios.

Su información puede ser facilitada, según sea necesario, a las siguientes categorías de destinatarios: laboratorios acreditados, profesionales sanitarios, mensajeros, proveedores de servicios de comunicaciones y marketing, proveedores de sistemas y servicios informáticos (como los que alojan nuestros sistemas de datos e información), proveedores de análisis, asesores jurídicos o financieros, u organismos gubernamentales, reguladores o policiales, en cumplimiento de una orden legalmente vinculante o cuando así lo exija la ley. Si un tercero (como su proveedor de atención médica o el servicio de prevención de riesgos laborales de su empleador) participa o ha proporcionado, subvencionado o pagado los Productos y Servicios que usted utiliza, su información personal también podrá ser compartida con ellos según lo exija el contrato entre nosotros y dicho tercero.

Podemos divulgar y transferir su información a nuestros Laboratorios Acreditados con el fin de (i) aceptar y procesar un pedido aceptado por nosotros, (ii) procurar que el Producto le sea entregado por ellos, y (iii) analizar cualquier Muestra proporcionada y poner su Información de Prueba a su disposición y/o a la de su médico en nuestra plataforma segura.

Para tramitar una solicitud de un Producto y para que nuestros Laboratorios Acreditados analicen la Muestra y le envíen a usted y/o a su médico la Información de la Prueba, es posible que tengamos que divulgar información dentro y fuera de nuestra empresa, incluyendo a profesionales sanitarios, a nuestros Laboratorios Acreditados y a nuestros proveedores de servicios informáticos. Su solicitud de un Producto dará lugar a que nuestros Laboratorios Acreditados y nuestros proveedores de servicios informáticos accedan a los detalles de su pedido y los procesen.

Los Laboratorios Acreditados pueden tener acceso a su información personal, como su fecha de nacimiento, su muestra, información relevante para su prueba (como su sexo o información sobre su salud) y los resultados de la prueba generados en ella.

Con fines de investigación, desarrollo, publicaciones y análisis, también podemos compartir información personal cuando contamos con su consentimiento o alguna otra base legal para hacerlo. Podemos participar en investigaciones colaborativas con terceros (por ejemplo, instituciones sanitarias, educativas o gubernamentales, o empresas privadas) relacionadas con el desarrollo de nuevas pruebas, la validación de procesos o tecnologías de pruebas existentes, o la mejora de productos y servicios existentes. También podemos divulgar datos genéticos anonimizados a bases de datos públicas para el avance de la investigación médica; esto permite comprender mejor cómo la genética puede influir en el riesgo de padecer determinadas enfermedades o afecciones de salud. Podemos incluir datos genéticos anonimizados en nuestras bases de datos de investigación, a las que pueden acceder, buscar y descargar terceros (incluidos investigadores y el público en general). Encontrará más información al respecto en los formularios de consentimiento que se le proporcionarán si utiliza productos y servicios que impliquen pruebas genéticas, secuenciación genética o procesamiento de sus datos genéticos. Nosotros y/o los miembros de nuestra plantilla podemos participar en la creación de publicaciones, lo que puede incluir la colaboración con terceros. Cuando esto se haga, solo se utilizará información personal anonimizada.

Si un tercero (como su proveedor de atención médica o el servicio de prevención de riesgos laborales de su empleador) participa o ha proporcionado, subvencionado o pagado los Productos y Servicios que usted utiliza, su información personal puede ser compartida con ellos según lo exija el contrato entre nosotros y ese tercero, de conformidad con las leyes aplicables (como las leyes laborales y de empleo) y con su consentimiento cuando sea necesario. Esto puede incluir compartir resultados de pruebas identificables u otra información personal con dichos terceros. Si usted es un participante en una prueba relacionada con dicho programa o acuerdo con un tercero, es posible que se le proporcione un aviso de privacidad específico del programa y/o un formulario de consentimiento, según sea necesario.En los casos en que nuestra empresa sea objeto de una reorganización, como una fusión o adquisición de algunos o todos sus activos, es posible que, de acuerdo con nuestros intereses legítimos, necesitemos compartir información en el curso de la transacción. En tales circunstancias, su información puede ser divulgada, cuando lo permita la legislación aplicable, en relación con una reestructuración corporativa, venta o cesión de activos, fusión u otros cambios en el control o la situación financiera de Veritas.

Si envía contenido ofensivo u objetable o participa en cualquier comportamiento perturbador en el Sitio, podemos utilizar su información para detener dicho comportamiento y perseguir nuestro interés legítimo de evitar dicho comportamiento en nuestro Sitio. Esto puede implicar informar a terceros relevantes, como las fuerzas del orden, sobre el contenido y su comportamiento.

Del mismo modo, podemos conservar, preservar o divulgar su información si creemos de buena fe que es razonablemente necesario para (i) responder, en base a la legislación aplicable, a una solicitud legal (como una citación, una orden de registro, una orden judicial u otra solicitud del gobierno o de las fuerzas del orden); (b) detectar, investigar, prevenir y abordar el fraude y otras actividades ilegales, cuestiones de seguridad o técnicas; (c) proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad; (d) hacer cumplir los acuerdos que tenemos con usted; (e) prevenir lesiones físicas u otros daños a cualquier persona o entidad, incluidos usted mismo y los miembros del público en general. Por ejemplo, su dirección IP puede ser facilitada a las autoridades reguladoras en relación con investigaciones formales por fraude u otros motivos.

We may pass aggregate information on the usage of our Site to third parties. Unless required to do so by law, we will not otherwise share, sell or distribute any of the information you provide to us without your consent or other legal basis.

¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?

Conservamos su información en nuestros registros de servidor, nuestras bases de datos y nuestros archivos durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los Productos y Servicios. En algunos casos, podemos conservar parte de su información durante un periodo más largo, por ejemplo, para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, para resolver disputas o defendernos contra reclamaciones legales, o para hacer cumplir nuestras políticas o condiciones de uso de nuestros Productos y Servicios.

Los datos grabados en sistemas de videovigilancia/CCTV se conservarán durante el tiempo que se considere necesario. Normalmente, los datos grabados en sistemas de videovigilancia/CCTV no se conservarán más allá de un máximo de 30 días. No obstante, los datos grabados en sistemas de videovigilancia/CCTV podrán conservarse más allá de un máximo de 30 días en circunstancias en las que los datos sean necesarios con fines probatorios y/o para procedimientos legales.

Sus derechos

Usted puede tener ciertos derechos de privacidad en relación con la información que procesamos sobre usted. Si bien algunos de estos derechos se aplican de manera general, otros solo se aplican en determinadas circunstancias o pueden depender de su lugar de residencia. Para ejercer sus derechos o enviar una pregunta, puede enviarnos un correo electrónico a dpo@veritasint.com y mencionar cualquiera de los derechos que se indican a continuación, además de cualquier comentario o pregunta que tenga. Tenga en cuenta que es posible que tengamos que verificar su identidad antes de responder a su solicitud.

Acceso. Tiene derecho a solicitar una copia de la información que procesamos sobre usted, así como información adicional, incluyendo (i) los fines del procesamiento, (ii) las categorías de información que procesamos, (iii) los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se ha revelado o se revelará la información personal, (iv) cuando sea posible, el período previsto durante el cual se almacenarán los datos personales o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar dicho período, (v) cuando la información personal no se haya recopilado de usted como interesado, cualquier información disponible sobre la fuente de la información, y (vi) la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles. Este derecho también se aplica a los datos personales capturados por videovigilancia/grabaciones de CCTV.
Corrección. Si descubre que tenemos información inexacta sobre usted, tiene derecho a solicitarnos que la corrijamos.
Supresión. Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información. Podemos rechazar esta solicitud si (a) la información sigue siendo necesaria para los fines para los que la recopilamos o procesamos y (b) seguimos teniendo una base legal para procesarla, incluso después de que haya retirado su consentimiento o solicitado su supresión.
Restricción. En algunos casos, tiene derecho a restringir el procesamiento de su información, por ejemplo, cuando haya ejercido su derecho de oposición y estemos revisando su oposición.
Objeción. Tiene derecho a oponerse a que utilicemos su información basándonos en nuestros intereses legítimos descritos anteriormente. En tales casos, dejaremos de procesar su información a menos que tengamos motivos legítimos imperiosos para continuar con el procesamiento o cuando sea necesario por razones legales. Cuando utilizamos sus datos para marketing directo, siempre puede oponerse utilizando el enlace para darse de baja que aparece en dichas comunicaciones, cambiando la configuración de su cuenta o, si no tiene una cuenta, enviándonos un correo electrónico a dpo@veritasint.com.
Portabilidad. En algunos casos, tiene derecho a transferir su información de nosotros a un nuevo responsable del tratamiento de datos, obteniendo una copia de sus datos en un formato común legible por máquina.
Retirar el consentimiento. Puede retirar su consentimiento para el tratamiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a dpo@veritasint.com. La retirada de su consentimiento no afecta al tratamiento que ya se haya realizado. Cuando retire su consentimiento, dejaremos de tratar su información basándonos en él. Podemos tratar su información si se aplica otra base legal, por ejemplo, si estamos legalmente obligados a almacenar determinados registros o si la retirada de su consentimiento se limitaba a determinadas actividades de tratamiento.
Reclamar. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de datos autoridad supervisora de su jurisdicción. Si está pensando en presentar una reclamación, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de intentar resolver su problema antes de enviarla. Para obtener más información sobre cómo presentar una reclamación u obtener información sobre la autoridad supervisora correspondiente a su jurisdicción, envíenos un correo electrónico a dpo@veritasint.com.

Cambios en nuestra Declaración de privacidad

De vez en cuando, realizaremos cambios en esta Declaración de privacidad. Cualquier cambio que realicemos en el futuro se publicará en esta página. Si realizamos cambios sustanciales en nuestra Declaración de privacidad, tomaremos medidas para notificárselo, por ejemplo, enviándole un correo electrónico o publicando un aviso en el Sitio.
Contáctenos

Las preguntas, comentarios y solicitudes relacionados con esta Declaración de privacidad son bienvenidos y deben dirigirse a nuestro responsable de protección de datos (DPO) a dpo@veritasint.com.

Si usted es residente en el Reino Unido y desea plantear una pregunta a Qgenomics o ejercer sus derechos en virtud del RGPD del Reino Unido, es posible que prefiera ponerse en contacto con nuestro representante designado en el Reino Unido en lugar de ponerse en contacto directamente con nuestro responsable de protección de datos. Puede hacerlo de las siguientes maneras:

Enviando su consulta por correo postal a: DataRep, BPM 335368, 372 Old Street, EC1V 9AU, Londres.
Asegúrese de que su solicitud esté dirigida a LetsGetChecked, no a Qgenomics (Qgenomics es una empresa de «LetsGetChecked»); mencione «LetsGetChecked» en la solicitud o pregunta.

Si usted es residente en Suiza o utiliza nuestros Productos y Servicios en Suiza, puede tener derecho a ejercer sus derechos en virtud de la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (FADP). Estos derechos son, en términos generales, los mismos que los enumerados anteriormente, aunque su autoridad supervisora es el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC). Qgenomics se toma muy en serio la protección de la información personal y ha designado a DataRep como su representante de protección de datos en Suiza, de modo que puede ponerse en contacto con ellos directamente en relación con sus derechos o preguntas sobre la FADP suiza. Si desea plantear una pregunta a Qgenomics o ejercer sus derechos en virtud de la FADP suiza, puede hacerlo de la siguiente manera:

Enviando un correo electrónico a DataRep a: LetsGetChecked@datarep.uk
Enviar su consulta por correo postal a: DataRep, Leutschenbachstrasse 95, ZÚRICH, 8050, Suiza
Asegúrese de que su solicitud esté dirigida a LetsGetChecked, no a Qgenomics (Qgenomics es una empresa de «LetsGetChecked»); mencione «LetsGetChecked» en la solicitud o pregunta.

Si tiene alguna pregunta sobre las prácticas de privacidad de DataRep al gestionar cualquier solicitud o pregunta que realice, consulte www.datarep.uk/privacy-policy.

Definiciones

“Laboratorio acreditado” se refiere al laboratorio o laboratorios que podamos seleccionar como nuestro proveedor de servicios de análisis en cualquier momento; dicho laboratorio estará acreditado por la CPA (acreditación de patología clínica), el INAB, la CLIA o la CAP. En algunos casos, podremos utilizar un laboratorio con certificación o acreditación adicional según lo exijan las leyes o normativas aplicables o a nuestra entera discreción.

“Producto” se refiere al kit que le permite tomar y almacenar una muestra de saliva, sangre, orina o heces, según corresponda al tipo de kit adquirido.

“Muestra” se refiere a una muestra de saliva, sangre, orina o heces, proporcionada de acuerdo con las instrucciones del Producto.

“Servicios” se refiere al análisis de la muestra que usted envía al laboratorio acreditado y al suministro de la información del análisis.

“Información del análisis” se refiere a los resultados del laboratorio acreditado sobre la muestra procesada, que le comunicamos a través del sitio web y nuestro personal, según corresponda.
“Usted” o “su” se refiere al usuario del sitio web.
“EEE” significa Espacio Económico Europeo. Esto incluye a todos los Estados miembros de la Unión Europea (UE), junto con Islandia, Liechtenstein y Noruega.

Esta Declaración de privacidad se actualizó por última vez el 28 de octubre de 2025.